В Ярославле возникли сбои при оплате проезда в автобусах

В Ярославской области у пассажиров пригородных автобусов начались проблемы с оплатой проезда. Жалобы на некорректное списание средств появились 1 апреля, в частности, на маршруте № 143, следующем от жилого комплекса «Зеленый Бор» до вокзала «Ярославль-Главный».

Подписчица Анастасия в телеграм-канале губернатора Михаила Евраева описала ситуацию: «Ехали из „Зеленого Бора“, терминал не работал. Ехали из города в „Зеленый Бор“ — списалась полная сумма, а не с той остановки, с которой сели. Прикладываем карту в конце поездки, а терминал загорается красным: оплата не прошла, „дождитесь переключения остановки“. Водитель не знает, ничего у него не переключается для оплаты. Информационное табло в салоне заклеено, но видно, что там совсем другой маршрут отображается».

В Министерстве дорожного хозяйства и транспорта региона сообщили, что проводятся работы по донастройке валидаторов. «Возможны небольшие технические сбои», — уточнили в ведомстве.

Для возврата излишне списанных денег пассажирам необходимо обратиться в ГБУ ЯО «Яроблтранском». Для этого требуется отправить обращение на официальный адрес электронной почты info@yarbust.ru. В письме нужно указать:

Напомним, что с 1 апреля в Ярославской области полностью отменили наличный расчёт в общественном транспорте. В тот же день выросла стоимость проезда в пригородных, междугородних и городских автобусах ряда округов. Также с начала апреля в 11 округах области на маршруты вышли более 200 новых автобусов, оснащённых современными цифровыми системами.