Власти объяснили проблемы с дозвоном в кол-центр

Жители Ярославской области не могли дозвониться до кол-центра для записи к врачу в начале сентября. Причину назвали в облдуме.
23 сентября, 2026, 15:25
0
У ярославцев были проблемы с записью к врачам через кол-центр
Источник:

Кирилл Поверинов / 76.RU

Власти Ярославской области назвали причину, по которой местные жители не могли дозвониться до кол-центра для записи к врачу. Проблему фиксировали в начале сентября.
«Две недели назад у нас была нагрузка на кол-центр. Тогда все вышли из отпусков, школы — все началось. И дозвон — мы сами проверяли — был до 20 минут. Сейчас я набрала, дозвонилась до кол-центра за 1 минуту 50 секунд», — сообщила 23 сентября на заседании комитета по здравоохранению Ярославской областной Думы и. о. заместителя регионального министра здравоохранения Светлана Белякова.

Как записаться к врачу в Ярославской области:

  • через сайт «Интермед 76»;
  • на едином портале государственных услуг;
  • лично в регистратуре поликлиники или с помощью инфоматов;
  • по телефону единого call-центра «122»;
  • через чат-бот горячей линии Ярославской области — 122 в национальном мессенджере МАХ. Ссылка на него также размещена на «Интермед76».
Слоты для записи в поликлиниках появляются ежедневно на 14 дней вперед. Запись через Госуслуги и сайт «Интермед76» стартует каждый день с 07:30.
Самостоятельно записаться этими способами можно к терапевту, хирургу, офтальмологу, оториноларингологу, урологу, онкологу. К неврологу, эндокринологу, кардиологу и ревматологу запись идет через терапевта.
Читайте также